Politica de privacidad

¿Qué datos personales se recogen?
Grundfos recopila y procesa información de contacto sobre su empresa y datos transaccionales con el fin de tener una relación de ventas o una posible relación de ventas con su empresa. Como persona de contacto de su empresa, Grundfos también recopila y procesa datos personales sobre usted que pueden incluir los siguientes datos personales: ID de contacto, nombre y apellidos, título del trabajo, título académico, título, correo electrónico y respuestas de encuestas, si las hubiera, (en adelante “Datos Personales”).


El propósito de recopilar los datos personales
Grundfos procesa los Datos personales para poder brindarle a usted y a su empresa el mejor servicio y experiencia como cliente de Grundfos o como posible cliente de Grundfos. Esto incluye el procesamiento de sus Datos personales para poder cumplir el contrato con su empresa en relación con los procesos de identificación e inicio / oferta / cotización de Grundfos, así como en los procesos de negociación, cumplimiento de pedidos y postventa. También podemos darle la oportunidad de participar en encuestas de satisfacción del cliente.

Además, Grundfos utiliza sus datos personales para realizar informes sobre actividades, presupuestos y oportunidades para poder brindar a los clientes el mejor servicio, para respaldar la administración de cuentas y la planificación de ventas / actividades en los procesos de ventas.
Además de lo anterior, todas las interacciones con los clientes (correos electrónicos, llamadas, etc.), incluida la correspondencia con usted, se registran en el sistema de ventas de Grundfos (consulte la descripción a continuación) para permitir que Grundfos haga un seguimiento de la relación con el cliente y documente los acuerdos. que han sido contratados con un cliente.

El fundamento jurídico para la recolección de Datos Personales.
El procesamiento de sus Datos personales se basa en el entendimiento entre usted y un empleado de Grundfos de que usted está o puede estar interesado en comprar productos de Grundfos. Por lo tanto, el procesamiento de sus Datos personales se considera necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato, cf. Art º. 6 (1), lit. b del Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 ("GDPR").

Sus Datos personales solo pueden procesarse para diferentes fines si es necesario para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias (por ejemplo, la transferencia a los tribunales o las autoridades de enjuiciamiento penal), si ha dado su consentimiento para el procesamiento respectivo, o si el procesamiento es legal según la ley aplicable. Si el procesamiento para un propósito diferente tiene lugar, podemos proporcionarle información adicional.
 
Detalles del controlador de datos y destinatarios de los Datos Personales.
Grundfos Holding A / S, Poul Due Jensens Vej 7, 8850 Bjerringbro, Dinamarca, teléfono +45 87 50 14 00, y su entidad local de Grundfos (denominada conjuntamente "Grundfos") son controladores de datos conjuntos y responsables de la seguridad de datos y Procesamiento de sus Datos Personales de acuerdo a los fines específicos mencionados anteriormente. Consulte este enlace para obtener una descripción general de las entidades locales de Grundfos.
 
Grundfos puede compartir sus datos personales con terceros que actúan como procesadores de datos de Grundfos para procesar sus datos personales de acuerdo con los fines mencionados anteriormente. Se utilizan los siguientes procesadores de datos:

  •  SAP DANMARK A / S, Lautrupsgade 11, 2100 København Ø, Dinamarca: SAP ayuda a Grundfos en el procesamiento de datos de clientes y proporciona el sistema para el procesamiento. El sistema se almacena localmente en las instalaciones de Bjerringbro, Dinamarca.
  • CSC Danmark A / S, Retortvej 8, 1780 Copenhague, Dinamarca: CSC ayuda a Grundfos en el procesamiento de datos de clientes.
  • ISEC7 Software Limited, Schellerdamm 16, D-21079 Hamburgo, Alemania: ISEC7 ayuda a Grundfos en el procesamiento de datos de clientes.
  • Microsoft Ireland Operations Limited, Atrium Building Block B, Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublín 18, Irlanda: Microsoft ayuda a Grundfos en el procesamiento de datos de clientes y ayuda a Grundfos con el almacenamiento de datos en Microsoft Azure Cloud en Irlanda.
  • Marketo Software y Adobe Systems Software Ireland Limited 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Dublin 24 Irlanda: sus datos personales se replican en Adobe Campaign y se usan con fines de marketing si ha dado su consentimiento, o para otra correspondencia.
  • Otras compañías locales dentro del Grupo Grundfos que ayudarán con el soporte de TI para los sistemas anteriores y el soporte para los procesos de ventas.

Es posible que otros terceros autorizados necesiten acceder o almacenar Datos personales si lo exige o permite la ley aplicable (por ejemplo, autoridades gubernamentales, tribunales, asesores externos y terceros similares que son organismos públicos).
 
Transferencia de los Datos Personales
En ciertos casos, sus datos personales pueden ser transferidos fuera de la UE / EEE. Grundfos garantiza que dicha transferencia se llevará a cabo de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Esto implica que cualquier parte fuera de la UE / EEE que posea sus Datos personales debe garantizar un nivel adecuado de protección, por ejemplo, al entrar en las cláusulas contractuales estándar de la UE, o implementar y cumplir con las normas corporativas vinculantes, según corresponda. Si tiene alguna consulta en relación con esto, puede ponerse en contacto con Grundfos; consulte la información de contacto a continuación en la sección "¿Cómo puede acceder a sus datos personales? / Más derechos".
 
Periodo de retención
Grundfos solo almacenará sus Datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos mencionados anteriormente, es decir, siempre que tenga una relación comercial con el cliente de Grundfos. Algunos de sus datos personales pueden almacenarse por un período más largo en un formulario anónimo que no le permita ser identificado.
 
Sin embargo, algunos de sus datos personales pueden almacenarse para fines contables o para la defensa de reclamos legales. Estos datos personales se almacenarán hasta el vencimiento del plazo de limitación legal. Además, algunos de sus datos personales pueden almacenarse de forma anónima que no le permite ser identificado.
 
¿Cómo puedes acceder a tus datos personales? / Más derechos
De acuerdo con la ley aplicable, usted tiene varios derechos (en las condiciones establecidas en la ley aplicable).

Derecho de acceso: es posible que tenga derecho a obtener de nosotros la confirmación de si se procesan o no los Datos personales que lo conciernen y, en su caso, para solicitar el acceso a los Datos personales. La información de acceso incluye, entre otras cosas, los fines del procesamiento, las categorías de Datos personales en cuestión y los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se les ha revelado o se divulgarán los Datos personales. Sin embargo, este no es un derecho absoluto y los intereses de otras personas pueden restringir su derecho de acceso.

Es posible que tenga derecho a obtener una copia de los Datos personales que se están procesando. Para obtener más copias solicitadas por usted, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costos administrativos.

Derecho a la rectificación: puede tener derecho a obtener de nosotros la rectificación de los Datos personales inexactos que le conciernen. Dependiendo de los propósitos del procesamiento, puede tener derecho a que se completen los Datos Personales incompletos, incluso mediante el suministro de una declaración complementaria.

Derecho a ser borrado ("derecho a ser olvidado"): Bajo ciertas circunstancias, puede tener derecho a obtener de nosotros el borrado de los Datos personales que lo conciernen y es posible que estemos obligados a borrar dichos Datos personales.

Derecho a la restricción de procesamiento: En ciertas circunstancias, puede tener derecho a obtener de nosotros la restricción de procesar sus Datos personales. En este caso, los datos respectivos se marcarán y solo podremos procesarlos para ciertos fines.

Derecho a objetar: Bajo ciertas circunstancias, puede tener derecho a objetar, por motivos relacionados con su situación particular, o cuando los Datos personales se procesen con fines de marketing directo en cualquier momento para que nosotros procesemos sus Datos personales y podamos requerido para ya no procesar sus datos personales.

Derecho a la portabilidad de los datos: En ciertas circunstancias, puede tener derecho a recibir los Datos personales que nos conciernen, que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y puede tener el derecho de transmitir esos datos. A otra entidad sin impedimento de nosotros.

Si desea obtener más información o desea utilizar uno o más de sus derechos anteriores, puede ponerse en contacto con Grundfos Holding A / S utilizando el formulario de contacto de este enlace o llamando al teléfono +45 87 50 14 00 Algunas empresas de Grundfos tienen un oficial de protección de datos local con el que también puede comunicarse. Consulte este enlace para obtener una descripción general de los oficiales de protección de datos.

Presentación de quejas
En caso de quejas, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente en relación con el procesamiento de sus Datos personales.
 
Cambios en el Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar o complementar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En la medida en que los cambios al Aviso de privacidad se consideren significativos y significativos, se le informará al respecto, por ejemplo, por correo electrónico o en el sitio web de la compañía de Grundfos.